欧宝体育(中国)官方入口 淺淡兒童主題樂園未來的發展趨勢
兒童娛樂也存在著問題,比如沒有特色、忽視家長的消費、引用根基不強的文化等, 受困于同質化、業態單一等問題,各大兒童業態尋求轉型。
1、缺乏互動性
目前,雖然多數商場都意識到兒童消費市場的重要性,但商場的常規操作手法是在一個樓層內,簡單呈現“兒童游樂+兒童零售+兒童教育”的表相,盡管消費群一致,但往往商家間互動并不密切,各自經營,僅會在商場經營者主題性活動之下被動聯合營銷。“各自為政”之下,品牌商間互動不足,對提升商場坪效并沒有什么實質的效果。
2、游樂設施一成不變
我國兒童游樂項目多有進行卡通主題形象設定,但兒童在小面積場館內游玩過幾次后,就會出現疲乏,再加上場館面積所限,游玩項目反復消費后新鮮感下降;同時,隨著兒童年齡的增長,所需的游樂設備或娛樂方式也會變化,“千古不變”最終只能導致商場原先希望通過兒童游樂引流的設想化為泡影。
3、忽視真正的消費者
目前,商場內有太多的兒童業態把專注點只放在兒童身上,而對陪同前來的家長視而不見。家長累得人仰馬翻,體驗差,關聯消費欲望就低;同時,收費高、停車難、距離遠、服務差、人太多、安全和衛生有隱患等,一系列問題導致家長就不愿再來。
兒童主題樂園效果圖
“痛定思痛”后又將如何發展
一卡在手,商場任由我走
商場應在兒童業態領域,運用多業態整合模式,即通過整合不同業態從而打通兒童、家長消費需求。同時,店內儲值卡體系,也解決了不同業態之間的統一結算,實現了場內項目一卡通用。增強了商戶之間的合作深度與靈活性,方便了顧客消費體驗。
創新多變,體驗游樂新世界
在商業體大規模開發,電商強力的沖擊下,“體驗”才是現今商業項目的“重頭戲”。兒童業態更是如此,一方面商場可以通過多種主題打造陳列,以不同的主題活動營造游樂歡樂氣氛,給予兒童多重驚喜;另一方面,也可以在體驗過程中,根據不同年齡段對兒童活動空間及內容進行不同的設計,并充分地運用高新技術和領先設備設施,如星球大戰、遠古部落探險、沖浪等多場景沉浸式游樂體驗,增強消費者黏性,最大強度增強兒童在購物中心的停留時間和二次消費次數。
獨樂樂不如眾樂樂
兒童行業是一個特殊的行業,因為使用者是兒童,買單的卻是家長,因此最核心的地方就是要圍繞著兒童的成長以及家長的體驗這兩方面去做文章。兒童業態要想做好,首先要說服家長,得到家長的認同,讓家長感受到服務的價值才能真正獲得這個消費群體。從娛樂方面講,要將家長引入共同參與兒童娛樂中,提升家長的參與度,實現親子互動。從服務方面看,商場要注重服務細節及品質,讓家長與兒童同樂,才會真正提高整體收益,實現可持續性發展。
當前,兒童業態已經成為實體商場的重要組成部分,也是未來商業發展的大方向。但是,兒童業態增加客流、帶動消費的優點背后,也有令商家“頭疼”的部分,兒童業態并非看起來那么簡單,距離成熟運作仍有很長的路要走。商場應注重產品業態組合錯位有致,設備活動資源優勢突出,后期經營管理不斷創新,才能實現差異化競爭優勢。
